TsarGrad Hotel

Очень люблю этот отель! Мне здесь нравится всё! Обожаю уютные номера! Замечательная разнообразная еда с уклоном на правильное питание! Сказочный SPA-центр с идеально чистым бассейном! Приветливый и доброжелательный персонал! Сын (10 лет) всегда находит друзей и отлично проводит время! В прокате есть всё для активного отдыха!

Встретили при заселении очень приятно, персонал гостеприимен и учтив. Вокруг очень много семей с детьми маленького возраста. Если хочется взрослой публики - тишины, красоты, то это не совсем то место. Кругом шум: визги, капризы, плач и тд. Какие то вещи разбросаны, еда в общем ресторане может валятся на полу у стола и тд. Номерной фонд довольно таки старый, слегка помятые матрасы, сдвинутые вместе одноместные кровати. Устаревшая мебель и декор: кроватный плед, ковёр, как из СССР. Не продуманы световые сценарии, удобство включения и выключения и тд. Одна яркая люстра посередине в комнате и в ванной. В ночи вот так зайти в туалет будет пыткой из за яркости основного света, а без — кромешная темнота. Слышимость 100% коридорная, двери все очень громко хлопают. Шумит минибар, охолождает так себе. В самом номере местами видно подуставший герметик неровными слоями намазанный в ванной, где-то треснувшая плитка. Где то пыль и мелкий песок за тумбочками и крупными шкафами. Также в номере был вынут крючок для красивой поддержки занавески с кисточкой с одной стороны, но дырки в стене так и остались. Прячут это шторами, а может и не замечают. У нас в номере не работали батареи, но по первому звонку сразу пришёл техник и все починил. Будьте внимательны - кондиционер работает только на холод. Розеток не много, но все рабочие, что радует. Уборка такая себе, халаты жутко неприятные: потрепанные, жёсткие, маленькие, колючие. Тапки прям маломерят, давят мыски, какие то тугие и маленькие, ходить совсем неудобно, как будто нога не влазит полностью. Белье постельное свежее, хорошего качества материал. Есть площадка для детей с качелями. Очень просим смазывать детали у качелей, ужасный скрип на всю территорию и в номере в том числе слышно! Главный корпус довольно приятный, много разных видов досуга. Сотрудники работают хорошо. Атмосфера создаётся. Официанты хорошо обучены, быстро все убирают, помогают. По питанию - большое разнообразие на любой вкус, были в пост, но отель отлично подготовился и ни в чем не чувствовали ущемления. Единственное, неудобно носить еду по одной чашке, одной тарелке на стол. Хорошо если бы были подносы для гостей! И вопрос к качеству масла на котором все готовят, как будто бы дешёвое. Не очень приятный привкус у еды и тяжёлое ощущение после. Зона спа и бассейн - отличное разнообразие бань и саун, небольшой и неглубокий бассейн, глубины вообще нет. Зона с аквагорками (2 шт) будьте внимательны при спуске - бассейн совсем мелкий и можно легко удариться всем чем можно об дно. В основном подходит для детей. Имейте ввиду, что спальные корпуса находятся на большом возвышении, до главного корпуса с рестораном и баром и корпуса с бассейном и спа (это отдельно стоящий корпус и проход только по улице), приходится постоянно вверх и вниз ходить. В целом, отвлечься и расслабится у нас получилось, но чтобы наши ожидания были предвосхищены - нет. К посещению для такого 3-4 уровня рекомендую, думаю вернёмся ещё раз. Надеемся, что все замечания будут учт