Dean Hamlet Hotel

Horrible structure, rude manager or manager, even though we complained about the poor hygiene and asked for a change of rooms, he left us in the rooms booked without changing our rooms because according to him there was no availability, then they had asked for the room to be cleaned but not it was possible because there were no people available. Horrible structure, never seen things like this, air conditioners not working, room full of hair, showers with hair, dirty tablecloths and sheets, toilet with pee inside. The hotel, if you can call it that, did not make itself available to resolve the problem. Terrible experience, not recommended.

Pas le meilleur hôtel que j’ai connu mais chambre en bon état. Bon espace pour s’étaler dans la chambre et lit bien confort (pas trop grand non plus). Terrasse immense car nous étions en bout de couloir et au dernier étage, avec belle vue sur la ville!

A notre arrivée dans le quartier à St Julian / Paceville sur l’île de Malte, nous avons eu le plaisir de séjourner quelques jours à l’hôtel Dean Hamlet dans une des chambres du « rez de chaussée » qualifiées respectivement « economic room » à notre plus grande surprise. Afin de épargnez de nombreuses minutes de lecture, voici la synthèse de notre calvaire: - absence de balcon & grille en guise de seule fenêtre - 2 lumières sur 6 sont défectueuses ou hors service - sèche cheveux hors service au bout de seulement quelques jours d’utilisation (et non remplacé malgré notre déclaration auprès du service de réception) - portes en « carton » avec un espacement de 1 cm minimum entre le bas de la porte et le carrelage (vous aurez ainsi le plaisir de partager la moindre discussion, scène de ménage ou travaux de bon matin dans le couloir) - plafond également en « carton » (vous partagerez à l’occasion selon votre voisinage des soirées pour le moins animées par procuration de 22h00 à 03h00) - piscine inaccessible (a priori hors saison pour le mois d’Avril) - formule petit déjeuner inaccessible (aller comprendre!) - réfrigérateur bruyant (à raison de toutes les heures) - ventilation bruyante (probablement en raison de la saleté incrustée) - douche relativement petite avec un thermostat défaillant (eau beaucoup trop chaude au bout d’une dizaine de minute) et qui fuit également pour couronner le tout - matelas beaucoup trop fermes - oreillers très usagés - découverte d’une blatte vivante - conciergerie fermée dans la nuit - armoire munie d’une poignée de porte sur deux - « gym » ne veut à priori pas dire « salle de sport » (cf. plan incendie) - … Anecdote ***: un authentique réveil dès notre première nuit à 7h30 par le son d’une alarme incendie dont le service de réception n’est même pas parvenu à trouver l’origine et dont elle semblait tout simplement se moquer. Heureusement les autres matins de semaine, seules les conversations hasardeuses de bruyants touristes individualistes et les quelques bruits de perforations de murs se sont ouvertement chargées de nuire à notre précieux sommeil dès 7h45 le matin. Que dire de plus… Je ne sais honnêtement pas où le Dean Hamlet hôtel est allé décrocher ses 3 étoiles ni même sa soi-disant récompense du top 3 de meilleur « Hôtel de Lune de Miel 2019 » de St Julian… Probablement auprès d’un Jury sous emprise d’une hallucination collective ou d’un délire post COVID probablement de saison… Un séjour qui ne sera pas de tout repos. Pour y avoir réaliser une partie de ma propre lune de miel, je déconseille ouvertement cet hôtel « attrape touriste » en particulier auprès des couples et ne donne comme notation qu’une seule étoile à celui-ci pour sa localisation néanmoins appréciable, son wifi fonctionnel ainsi que par respect pour une certaine partie du personnel toutefois sympathique.

abbiamo soggiornato presso questo hotel a metà giugno. Struttura in posizione ottima sia per i mezzi pubblici che per i vari ristoranti tutti a distanza di poche decine di metri come pure i market e i bar. Consigliato per chi vuole visitare San Julian Paceville ma soprattutto la passeggiata magnifica del lungomare che è davvero fantastica. Consigliato pure fare visita alla Valletta magnifica città. Un saluto cordiale al Sig. Mario uno degli addetti alla reception molto disponibile per dare consigli.

Check-in alle 14:00 ma Ho aspettato un 1:30 ,2 receptionist ed in infinita di arrivi ,in camera mi ritrovo un condizionatore portatile con 10 anni di vita molto rumoroso e con il tubo di scarico dell aria calda rotto che scaricava all interno della stanza !! Recepcionist maleducato mi dice che non è possibile cambiare la camera ma il resto del personale mi confida che ci sono altre camere ma la direzione a dato queste regole !!chiamo Booking che si mette in contatto con La struttura ,ma L hotel nega finché non invio le foto a Booking , Morale della favola : sono rimasto 3 giorni a Malta in agosto a 40 gradi senza aria , L hotel non ha fatto nulla , *********** a parte qualche telefonata è qualche email non ha preso provvedimenti abbandonato con la vacanza distrutta ! Da padre consiglio di non fare alloggiare i propri figli vengono trattati come animali tra L altro c è una cauzione e sono d accordo ma se perdi la ricevuta si trattengono 25 euro sono completamente impazziti farò richiesta di risarcimento e spero che Booking questa volta cercherà di aiutarmi Ps da notare la foto !!provate ad accendere un condizionatore così in una camera (Booking ha ricevuto la foto e non ha preso provvedimenti )!!!