Le Saint-Etienne

En principio se trata de un alojamiento con baño privado y no de un hotel, que cuenta con estacionamiento para 2 vehículos. La calidad del servicio por ello es algo menos que básica: cama, televisor, ventilador de techo y de piso, 1 toalla pequeña x persona y 1 jabón. Al llegar encontré q una parte estaba en construcción, cosa q no se explicitó, con el consiguiente malestar q ello ocasiona. Sirven el mismo desayuno todos los días: café, 1 huevo frito, 2 panes pequeños, mermelada, mantequilla y 4 rodajas de plátano. Las camas y almohadas son cómodas y los baños son aceptables. En general la habitación es limpia pero había partes por donde no pasan la escoba ni el trapo...específicamente el closet. El personal es amable pero les falta iniciativa para resolver cualquier situación. Todo tienen que consultarlo antes. Una noche pedí una botella de agua...y despues de consultar por 3 minutos me dijeron que la bodega estaba cerrada! La zona en q se encuentra ubicado si es de la mejores: tranquila y cercana a avenidas principales, a la plaza mayor y otros sitios de interes. El alojamiento sería magnífico si el costo reflejara el valor que otorga, pero a mi me pareció exesivo por todo lo señalado. Luego de unos días me cambie a un hotel 3 estrellas con piscina, desayuno bufette y frigobar en la habitación por una tarifa 15% mayor.

Una experiencia totalmente desagradable! El hotel, la limpieza, el desayuno y el trato de los dueño decepciónate; lo pero que nunca nos dijeron que estaba en construcción y como llegamos con toda la familia y ya de tarde no teníamos más remedio que quedarnos; el hotel estaba sucio llego de polvo de la construcción, todo desordenado, a veces no había agua y para colmo se fue la luz, aun que creo esto fue en toda la zona; los baños están viejos cayéndose a pedazos y huelen horrible, las cosas viejas y rotas también, el desayuno una taza de café, tres rodajas de plátano un pan y un huevo frito, una ridiculez! Pero lo peor fué el trato de los propietarios, la dueña una Francesa que está muy acriollada y nunca nos pidió disculpas mas bien se puso a gritar alterada y decía que si quieres mejor ándate al hotel el Libertador! Para nunca volver fue lo peor que vi en mi vida de hoteles este es un hostal hospedaje y su pagina web una mentira total fotos q no son las reales q pena la criollada!!!

Cuando reservamos este hotel, la dueña no tuvo la delicadeza de avisarnos que estaba en plena construcción, y cuando llegamos estaba hecha una desgracia, llena de desmonte y picado por todos lados; recién cuando ya estábamos en el hotel nos dijeron que harían un descuento miserable de 50 soles por las molestias, de un total de $137.00 que costaba el lugar. Al final decidimos quedarnos, porque era de noche y no teníamos otro lugar. Contratamos el cuarto con jacuzzi. El primer día no lo pudimos usar porque no había agua caliente, el segundo día, cuando empezamos a usarlo, vino la dueña a tocarnos la puerta para que dejáramos de usarlo porque todo el edificio se estaba quedando sin agua. Las instalaciones son súper viejas, y ofrecen un jacuzzi sin tener la infraestructura necesaria para usarla. La verdad estamos súper decepcionados, el desayuno es el peor que nos han dado en la vida, y pague us$ 16 dólares por él. La habitación era limpia, pero el baño apestaba, y las toallas estaban tremendamente percudidas. Al final nos tuvimos que ir a otro hospedaje, de verdad es la peor atención que he recibido en toda mi vida. No inviertan su dinero en este hotel!

Habitaciones amplias y cómodas, solicité una habitación triple y estuvo bien distribuido. La zona es muy tranquila y cerca del centro de la ciudad. Hay muchos comercios cerca de la zona Aconsejo considerar aire acondicionado para los meses de verano.

La limpieza y áreas comunes (escaleras y pasadizos) no son las mejores ( limpieza, orden), el personal maneja cierta suspicacia inapropiada, poca ventilación natural e artificial, Lugar donde es encuentra el hotel es céntrico y de fácil acceso .

vine con mi familia de paseo y reservamos por booking, 4 dias pero solo cancelamos dos como separación. Al llegar nos dimos con la sorpresa que es un lugar que aun esta construyendo (lógico para un mejor servicio)por tanto mi habitación no tenia anezo y quedaba en tercer piso, donde lo vimos decia ... desayuno incluido, zona de juegos para niños y prestamos de bicicletas ... Pero oh sorpresa!!!! resulta que no incluia desayuno, solo tiene una resbaladera la zona de juegos y no hay bicicletas. al reclamar y decir que no nos quedarimos los cuatro dias solo los dos que ya estaban pagados y no precio cómodo la dueña nos dijo " yo en ningun momento ofrezco bicicletas, no incluye desayuno y en los baños no hay shampo por que eso lo brindan los alojamientos que deseen - no todos" lejos de aceptar que publica fotos falsas, que ofrece cosas que no da ... nos gritó y a cada rato nos decia mentirosos. mentirosos que es casi lo he leido en otros comentarios. pretendia que le paguemos el total de la reserva antes de irnos pero, al final nos fuimos sin deber nada de los dos dias alojados ahi. recomiendo que cuando le hagan reserva traten de comunicarse y aclarar bien lo acordado pues nos podemos llevar sorpresas!!!