Refúgio do Sol Campestre

Terrible. Extremely dirty chalet. Very old and ugly bed linen. The heater didn't work and we didn't have the courage to turn on the air conditioning, which was old yellow. We found a tuft of blonde hair, which wasn't ours! Horrible bathroom. I didn't have the courage to bathe my daughter during the two days we stayed. We left earlier than expected. Trash in the river and larvae kills pigs in several areas of the place. I don't recommend it at all.

NÃO RECOMENDO! APÓS 2 MESES DE RESERVA CANCELARAM FALTANDO 3 DIAS. EXTREMA DE FALTA DE RESPEITO VOCÊ TER UMA VIAGEM AGENDADA A MESES.. COM TODOS PASSEIOS TRAÇADOS E TER QUE PASSAR PELA FRUSTRAÇÃO DE FALTANDO 3 DIAS, A JANAÍNA CANCELAR A RESERVA!

Local com péssima estrutura, ambiente sujo, banheiro imundo, tivemos que fazer uma faxina pra poder tomar banho e usar o vaso. Todos os cômodos possui goteiras, roupas de cama encardidas e velhas. O chalé tem tudo pra ser uma experiência incrível, mas é totalmente ao contrário.

Não havia água quente nem tampouco sinal de internet. Quando chegamos não havia ninguém para nos atender e quando os problemas começaram a aparecer, o proprietário, mandou um funcionário para tentar se justificar sem resolver o problema. Nossa reserva era de 3 dias...ficamos no local 4 horas, mudamos 3 vezes de chalé e os problemas não foram resolvidos. No cair da noite, por precaução, fomos embora, CONSIDERANDO QUE O LOCAL É UM DOS MAIS FRIOS DO BRASIL, NÃO É RAZOÁVEL FICAR SEM ÁGUA QUENTE, E POR SER ISOLADO, NÃO É POSSÍVEL FICAR SEM UM MEIO DE COMUNICAÇÃO (WIFI). A impressão é que o local só continua funcionando graças a boa vontade dos funcionários que ainda se esforçam em tentar, sem sucesso , atender as necessidades mínimas dos hospedes. Até o presente momento, a pousada não nos reembolsou as diárias que pagamos antecipadamente. Não recomendo esse local, devido a falta de empatia do proprietário para com seus hospedes e o total descompromisso em ressarcir o valor de um serviço que não prestou!