Family Aparthotel Winklwiese

Purtroppo esperienza pessima, arrivati alla location, dopo vari tentativi di depistaggio da parte della reception, scopro che il mio monolocale scelto e pagato non è disponibile e mi dirottano completamente in un altra location senza servizi, senza spa, senza animali fuori ( un appartamento in centro) e senza vista montagna! Arrivo all'appartamento sotto il diluvio universale e scopro che dentro all appartamento cè ancora gente. Sono dovuto ritornato alla location dove cera la reception a dirglielo....mi sembrava una barzelletta.....Secondo me le cose sono 2 o non siete capaci a fare il vostro lavoro o prendete in giro i clienti che pagano per venire nella vostra struttura....ripeto esperienza pessima, vacanze rovinate..MAI PIU'!!!!! L'appartamento in centro è sopra un bar molto frequentato e si fa fatica a parcheggiare. Il parcheggio riservato è a 200 mt dall appartamento. Per entrare in casa ci sono 2 rampe di scale da fare tutte le volte non cè ascensore) Il letto matrimoniale ha il materasso super duro e chi non è abbituato ti spacca la schiena! L appartamento è molto grande e molto caldo d'estate, non gira aria e non si possono lasciare le finestre aperte perchè entrano tutti gli insetti di questo mondo, essendo all'ultimo piano penso ci siano anche dei nidi di uccelli sul tetto! Unica nota positiva di tutta queste pessima esperienza è il bagno dell'appartamento con doccia super spaziosa! Solo questo.. Tutto da migliorare e sopratutto dovete avere rispetto del cliente che spende soldi per venire nella vostra struttura! Se l'appartamento scelto su booking è disponibile e io pago per questo, perche quando arrivo da voi risulta non disponibile?!??!?!?!?!?