Hotel Diana

Café da manhã bom mas servido de forma diferente, os atendentes é que fazem seu prato no buffet, acomodações boas, pessoas um pouco fechadas mas amáveis, iluminação dos quartos também diferente, não tem luz de teto, só iluminação laterais mas é bom.

Ottima la posizione centrale del albergo rispetto al centro di Valdobbiadene, parcheggio comodo, buon buffet della colazione e buon livello di pulizia delle stanze. Fino a qui sarebbe una recensione da 4 stelle, con qualche dettaglio in più potrebbe arrivare a 5, ma purtroppo devo ridurre il mio punteggio per un fatto davvero increscioso. Eravamo il albergo in 10 persone, gruppo di ragazzi giovani, con 5 camere doppie, tutte vicine e nello stesso piano. Ci presentiamo in albergo verso le ore 18.15, ci sistemiamo, usciamo verso le ore 19, rientriamo dalla sagra verso le 2 e andiamo subito tutti a dormire. La mattina ci svegliamo verso le 7.30 per sistemarci e andare a fare colazione. Potrebbe essere che, nel salutarsi e nel parlare un po tra di noi, abbiamo fatto del rumore non desiderato in albergo, nostra colpa. Ma la mattina durante la colazione il responsabile di sala, durante il servizio della torta al buffet, alla domanda "posso sapere che gusto sono le torte?" mi risponde con un no secco accusandoci di aver sbattuto le porte e aver fatto rumore in albergo e quindi la struttura ci avrebbe trattato con la stessa maleducazione. Rimango basito da questo fatto, prendo la mia torta e, senza rispondere, torno al tavolo e mi siedo visibilmente alterato. Essendo in 10 chiedo al responsabile se posso unire un tavolo per poterci stare tutti e mi risponde ancora di no con la stessa motivazione e comunque mi fa notare che mi avrebbe unito il tavolo perché la struttura è cordiali con tutti anche con i clienti maleducati. A questo punto la risposta è d'obbligo e faccio notare che non è educazione rispondere così a dei clienti che non hanno fatto nulla di male e che se fosse stato così evidente il baccano potevano richiamarci subito. Probabilmente il responsabile di sala capisce la gaffe e prova a rimediare con delle goffe scuse accusandoci comunque del fatto e rispondendo con maleducazione. Mi sento quindi di consigliare alla direzione dell'hotel, con cui mi scuso se davvero abbiamo fatto dell'eccessivo baccano, di sostituire questo personaggio perché non rispecchia la professionalità dei colleghi e della struttura di cui eravamo molto contenti fino a quel momento e consiglio ulteriormente a questo personaggio di imparare un velo di educazione lavorando con il pubblico, oppure di cambiare mestiere!