Rachmaninoff Hotel

Хороший отель. Персонал доброжелателен. Номер просторный. К звукоизоляции претензий нет. Чисто. Завтрак - шведский стол, голодными не останетесь. Расположение оптимальное, достопримечательности рядом, кафе и рестораны рядом. Вернемся еще.

Вернулись из этого отеля, отдыхали 3 ночи / 4 дня. Брали номер люкс. Номер большой, кровать огромная и мягкая, ванная комната большая, душевая кабина супер, очень комфортно было мыться. Для ребенка предоставили манеж, очень удобно. Расположение у отеля превосходное, все достопримечательности в пешей доступности. Персонал очень вежливый и внимательный, спасибо им за наш чудесный отдых. Завтраки однообразные, но вкусные, все по-домашнему. Спали отлично, звукоизоляция - 👍 не слышно было никого. Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым Ваш отель. Еще раз спасибо, нам все очень понравилось ❤️

Отвратительное отношение к гостям. Отказали 31 июля 2024 года в заселении в забронированный и оплаченный (!) номер инвалиду и сопровождающему, сказали "номер занят". Пытались обвинить в ошибке при бронировании, потом говорили, что номер не оплачен ( "вы оплачивали не нам, а через сайт -агрегатор"). При предъявлении всех документов об бронировании и оплате стали говорить про ошибку. Предложили инвалиду на коляске заселиться в необорудованный для особых нужд номер на 3 этаже. В течение полутора часов решали вопрос с возвратом денег и выдачей документа об отказе в заселении. Пытались не дать книгу жалоб и предложений для записи: говорили "у нас ее нет". Понесла финансовые потери из-за отмены оплаченной экскурсии по городу. Пришлось уехать из города, что привело не только к испорченному настроению, но и к ухудшению здоровья у инвалида, для которого был запланирован отдых. Все подтверждающие данный отзыв документы есть в наличии. В книге жалоб отеля оставлена запись. Не публикую фото записи и выданную отелем справку "об ошибке" из-за наличия в них персональных данных.

Мы проживали в отеле Рахманинов в конце июля 2024 года, в номере на 3 этаже - мансардном, называется двухместный модерн. Номер очень большой, все очень удобно, чисто. Есть чайник, чай, бутилированная вода, тапочки, халаты, косметика. Единственный минус - жалюзи на мансардном окне светлые, к сожалению, утром светило солнце прямо на кровать. Отель расположен в историческом центре - в Ярославовом городище, из окон отеля видны все церкви Городища! Потрясающе красиво! В это лето многие церкви на реставрации, но экскурсовод нам сказал,что все реставрации закончат к началу 2025 года. Очень любезные сотрудники ресепшн! Хороший завтрак! Рядом с отелем много кафе, где можно поужинать, особенно нам понравилось в Сударушке. До Кремля - от отеля идешь сначала по парку, а потом по красивому мосту с прекрасным видом на Волхов - минут 10. Рядом с отелем бесплатная парковка, но можно попросить поставить машину во дворе отеля. Всем рекомендую!

Самый непорядочный из всех, в которых мы были. В марте мы забронировали номер полулюкс на 3 ночи с 19 по 24 июня. По прибытии в отель нам сказали, что в нашем номере неразрешенные проблемы. Позвонить и сообщить заранее не соизволии или не посчитали нужным. Дали номер модерн, на 3 этаже, под крышей, с окнами под потолком. В отеле лифта нет. Я бы такой номер не забронировала. Сказали, что пересчитают стоимость и дадут скидку. Мы поверили и согласились. Разницу между полулюксом и номером модерном нам озвучили всего в 2000 рублей за 3 ночи. Мы решили, что пусть это будет на совести отеля. Отель находится в центре, имеется парковка, в номере есть чайник и халаты. Уборка номера плохая, то мусор не вынесут, то душевую кабину не помоют. Кровать не застилают вообще, чистота белья и халатов на двойку и минусом. Матрас мягкий и продавленный, подушки две штуки, но отвратительного качества. Завтраки обыкновенный, яйца в виде глазуньи и омлета, сосиски, по одному виду ветчины, колбасы и сыра, каша геркулесовая. Нет ни йогуртов, ни бекона, кофе из кофеварки и очень невкусный. На второй день ждали минут 15, когда принесут молоко, кофе уже остыл.

Находимся в данный момент здесь. Давно уже не встречали такого шикарного отеля! Чисто во всех помещениях! Приветливый персонал! Реагируют моментально на любые просьбы! Вкуснейшие завтраки! Огромное спасибо за вашу работу! Желаем всем сотрудникам здоровья!