Hotel du Quai

N’ALLEZ JAMAIS DAN S CET ÉTABLISSEMENT! C’est des voleurs et les employés sont irrespectueux au possible avec leur clients. J’ai loué une chambre pour une nuit que j’ai pris à 12h jusqu au lendemain 12h. Un ami est venu me voir dans ma chambre on a discuté un moment puis il est parti. En début de soirée je suis descendu au bar boire un verre et j’ai posé ma clé sur la table. La réceptionniste s’est précipitée sur ma clé et l’a gardée. Je n’avais pas le droit de récupérer mes affaires dans ma chambre ou d’y accéder tant que je ne payais pas 40.- pour avoir accueilli un ami dans ma chambre dans l’après-midi. Elle s’est permise de séquestrer mes affaires sans motif valable et à trouvé un moyen d’empocher plus d’argent. INADMISSIBLE! J’ai presque envie d’aller voir la police pour raquette et séquestre de mes affaires privée. DES VOLEURS!

*Hotel du Quai, in Villeneuve Switzerland, is the worst place me and my family have ever been to* . We paid 175 USD per night. The room for three persons was extremely small. Nowhere to put the bags. The room was extremely hot, no air conditioning only a small fan on top of a chair. No working internet. No refrigerator. No parking. The so called breakfast was already served on a plate when you came to the dining room. The coffee machine spat out brown water with taste of old cocoa. And to save the best to last: *THERE WERE FLEAS IN THE BED!* We tried to talk to the staff and even someone we think was the owner. They all denied any problems with both fleas and bad internet connection. We had filmed the fleas, but they didn't care. They told us that there must be something wrong with (all) of our phones since wifi wasn't working. Other guests we talked to had the same problem with the wifi. We had booked two nights. We checked out after the first night because of all of the above and asked for the money back, but no. They could not even give me a written confirmation that we left early. I've e-mailed them several times after that, but no answer. DON'T VISIT HOTEL DU QUAI!