Guest User
April 27, 2023
房間設施老舊,樓道宣傳圖片是什麼康養機構,衞生條件一般。豪華標間的浴缸(圖片展示和現場是一樣,浴缸安置在房間靠窗位置,不在衞生間裏面)貼個標簽説不能使用,解釋説是酒店現在沒有提供房間內泡温泉,這我可以理解,但不泡温泉我可以放熱水泡澡呀,也不能使用!我是看到平台展示圖片,覺得性價比比其他酒店高 才選的這家酒店和這個房型,這是否涉嫌虛假宣傳呢?另外,入住後發現房間居然沒有毛巾!這種客房服務我還是第一次遇到,這屬於酒店管理能力不足,還是服務人員配置不足?我就不知道了。房間沒毛巾,打電話到前台,就送兩張過來,沒吹風機,打電話也拿了,要開發票,總枱不會操作,但也馬上聯繫了酒店下班的財務人員遠程指導把票開了。總體就是這樣,確有不滿意,但一是人在外不想耽擱事兒,二是總枱也是能響應的都做了響應,就這樣吧。
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