Guest User
March 20, 2025
前晚如家住宿驚魂夜,1503房間讓我現在仍舊心有餘悸,心情無法平復
1.下午入住,一切如常(寫着21年開業,但實際設施很陳舊和老式)
2.半夜三點,手機充電口反覆響起,就是我們充電時候一插線會響一下,拔下來的時候也會響一下,反覆響了好幾下,我醒了
3.因為出差習慣開着廁所的燈,然後半關着門留一點點光,現在發現廁所的光沒有
4.手機還在響,還聽到了類似開關在打開關閉的聲音,廁所的燈也亮一下滅一下,和手機響的7聲音並不重疊,我第一反應是隔壁在按開關,但是想着不可能按開關會直接開關到我房間吧,猛然感覺不會有人在我房間吧,一下全身汗毛都炸起來了,趕快把手邊最近的三個開關都按開,然後緊盯着門口看是不是真有人,那會兒已經腦補自己被殺掉的場景了
5.按開後這幾個燈也開始交錯跳動,門口並沒有人,鬆了口氣,感覺應該是電路問題,但馬上又感覺不對,如果是電路問題應該要開一起開要關一起關,為什麼各個燈是交錯的呢,心裏開始發毛,我平時是無神論者,但當時卻感覺屋裡是不是有什麼東西……
6.鼓起勇氣拿起電話打給前台,結果告知我應該是電路問題,明天安排人來修,讓我堅持一下!!!!
7.打了110,報了警,這個點了不可能再換酒店,讓和酒店協商換房。前台找保安上來給看一下怎麼回事,但是找不到保安,問老闆電話前台不知道,問店長電話前台不知道,問有沒有女服務員,也沒有……
8.終於找到了保安,我全身發抖披了浴巾去給保安把門打開,一看到人我就崩潰開始大哭了,完全止不住的那種,整個人都麻了,渾身發毛……
9.攜程給協調的讓給換房,大床換標間,然後前台説換房要加10塊錢!!!這是10塊錢的事嗎??我真的。。。當時無力吐槽,現在也不想吐槽……疲憊
10.換完房凌晨四點了,攜程小哥很負責任,一直打電話安撫我的情緒,邊聊又忍不住哭了半天,好像情緒穩定一些了,掛掉電話後一夜未眠,昨天一天就像丟了魂一樣,完全不在狀態,頂着兩個腫泡眼去見客户………
11.早上給老公打電話又哭了一回………見完客户返程的路上給婆婆打電話,給找了“神婆”(不知道應該用什麼詞)叫魂………(日常我可是無神論者……)但當時真的……已嚇麻……
12.酒店到目前為止沒有給出任何出現這種情況的原因分析和改善方案以及解決方案,衹講了一句前台小哥是新來的,打電話問情況還不清楚原因,我已無力多講一句話
13.上午忙完工作,給如家總部,攜程,包括這家酒店均打了投訴電話,從2006年開始出差到現在,住了無數次酒店,第一次遇到這樣的事情,也是第一次對酒店進行投訴和寫這麼詳細的經過(今日情緒已經稍微穩定些,所以抓緊時間理一下時間線)
14.身為高頻率出差人士,本次入住如家衹為了距離近,也給了自己很大的警醒,出差安全應放在第一位。對於有安全隱患和處理問題拖拉的酒店應慎重選擇,也希望攜程能夠對酒店進行真實的評估,展現出來用户真實的評價,讓評價發揮自己應有的價值。
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