Shigeguibin
March 18, 2024
一次綜合體驗很差的住宿,半夜多次有人敲門。
先説優點:1.空間很寬敞;2.有冰箱、洗衣機。
缺點:1.通風較差、有異味,窗子衹能開一個小縫;
2. 我們房間的吹風機是壞的;
3. 密碼鎖,輸密碼進入,安全性較差;
4. 人員雜亂,半夜多次被敲門,我晚上11點到達酒店,朋友因為東西忘車裡11:18才到,趕了一天路準備洗漱完立即休息,動作行為均在正常活動範圍。11:20左右一名女子瘋狂拍打我們的房門讓我們滾出去,我們詢問原因,對方不理會一直激動的讓我們出去。衹説我們吵了四五天,再吵就報警,我們回覆我們剛到二十分鐘左右,也沒有喧鬧行為,對方不予理會繼續情緒失控。待女子離開後,我們打電話給酒店説明情況,認為女子行為影響到我們的正常行動、住宿體驗,以及人身安全。酒店人員接到電話後態度敷衍,笑着説肯定是我們吵到別人了,不打算進行任何調解行為。待我們跟攜程平台反映情況後,大約12點一個自稱房東的女人跑來敲門,讓我們不投訴,但也不對我們進行任何補償,衹説害怕就幫我們換房間,當時已經12點,我們拒絕了該方案。攜程客服打電話給我們詢問情況,我們回覆酒店沒有任何行動,衹希望我們息事寧人。攜程與酒店溝通後給出解決方案為給出7折券,但無法對酒店進行評價。我們協商後拒絕該方案,選擇正常評價,此時12:15,與攜程客服結束最後一次通話。半夜一點多酒店一名男性工作人員,在未電話、微信告知我們的情況下足足敲了十幾分鍾門,並詢問有沒有人。因為我們是兩個女生,並未予以迴應。因為一系列的事情,我們兩個一夜沒睡,第二天一早就離開酒店。大家見仁見智。
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