Anonymous User
May 18, 2025
這個差評主要是服務態度的原因。原來也在這個酒店住過,除了晚上洗澡熱水不蠻熱以外也沒有其他毛病,這一晚住在這個酒店,在床上和枕頭上發現了爬的蟲子,打電話要前台安排人上來看下,前台第一反應是反問我是不是沒關窗户,問題是入住的時候也沒有提醒進去就要關窗户,然後要我稍等一會兒派人來蠻,結果等了五分鐘,過來一個搞衞生的阿姨,開門就直接遞給我一盤蚊香就準備走,我説酒店有蟲子你看都不用進來看一下嗎,她還説沒事有蚊子是正常的又準備走,然後我説你進來看一下是不是蚊子,你見過沒有翅膀的蚊子嗎?後面進來她看到哪個蟲子還咬説是蚊子,而且我床上發現了兩衹她衹抓走一衹,就準備去檢查窗户走人,這種處理事情的態度真的是非常無語。後面我問她房間出現了蟲子你總要給我換個房間吧而且蟲子都沒全部清完,她就説你要換房間就自己帶卡去前台換,但是沒有靠停車場這邊的房間了衹有靠街邊的超一點的,還威脅上了真的是。去了前台我就去找了前台的小姐姐,直接問她你們處理事情就是這種態度嗎,把蟲子和事情的經過跟她説了,她還是很好把照片視頻馬上反饋給店長,並給我重新換了個房間還做了個升級,但是床上也有絨毛球、煙洞等。這個差評純給服務和衞生差評
Translate