Aranya Ranya Hotel

房間雖然不是很大，但是很精緻，舒服，有一個陽台可以看到外面的山景。床墊很舒服，枕頭也可以更換自己喜歡的樣式。房間放了好多小零食，飲料，吃完了還可以再填。配備的茶葉也很好，晚上還可以免費體驗抹茶，送到房間裏，自己玩兒。服務很好，有管家隨時幫你解決問題。衞生間的洗漱用品也很在線，好用。很有儀式感。房間裏放了睡衣，很舒服，可以直接穿着去泡湯。真的很貼心。總之孩子很喜歡，都不想走了。下次還想去。

日式房間很漂亮，在陽台上能看到酒店花園風景很好，在屋子裡還能聽到流水聲很助眠，睡眠不好的關上陽台門聽不到聲音，隔音做的也很好。管家式服務很貼心也很負責。 私湯有室內有室外，更喜歡室外的，很漂亮，需要提前預約。 園區內的餐飲也很不錯。小夜和松風在酒店一層是日式的，拾味山谷是中式在園區外但很近，萬壽鍋主打**日式火鍋，都很好吃也很有特色。

環境不錯，園區很小，比北戴河阿那亞差不少。酒店內部裝修不錯，很日式，院子裏有很多綉球，很美，minibar可以隨時補充，好評。早餐是在附近的餐廳三選一自助式單點的，味道也還行。服務員的態度雖然客氣但是很冷淡。提前入住、延遲退房、房間升級都沒有，當然這不是問題，本來酒店也沒義務有這些。最讓人不爽的是退房前一天管家説了送2瓶身體乳，放在前台了，退房的時候拿走就行；退房時前台完全沒提這事兒，就問了一句，然後前台就彷彿我要佔多大便宜要個身體乳一樣，要各種核實，然後就給了1個，弄得好像我非要點禮物一樣。本來不打算要了，越想越氣，明明是你們自己提的，結果弄得好像我非要佔便宜一樣，就是還是硬要了本來説送的2個身體乳。也住過好多酒店退房的時候會送伴手禮，都是開開心心的提升了滿意度，這個真是氣的不行，好好培訓一下溝通流程吧。

環境優美，園區處處都能感受到精細的設計，服務周到，房間滿滿的日式風格，乾淨舒適，在露台就能觀賞到園景和山景，還有奔流的的小河，在炎炎夏日感受到了沁人的涼爽。餐廳衞生，餐食種類豐富。有一點不習慣的方面，就是沒想到酒店房間竟然沒有電視機，儘管現在人人手握一部手機，但是在選擇上還是不同的，晚飯後在園區散散步，回到房間，除了刷手機再無其他消遣，還有就是湯泉比較小且要提前預約，而且限時，與想象的有較大的差距。總體來説還是不錯的，週末度個小假，還是一個很好的選擇。

重點誇讚一下前台小姐姐，服務專業又貼心，入住離店都利落，有需求響應快還不打擾。酒店日式園林很別緻，處處都透着精緻，房間乾淨雅緻，窗台就能看見整個酒店的園林，大堂敞亮安靜，住着又自在又舒心。度假勝地～