Anonymous User
February 24, 2025
第三次住這家酒店,這次給我的房間地毯上有很多污漬和破損,為了不產生按金糾紛我還得自己拍照記錄。第一天入住我在前台付款了兩天的房費,但是前台工作人員衹給我們登記了一天,第二天中午我在塔爾寺大經堂被打電話詢問是退房還是續住。我錢都已經付了兩天的,你説呢?然後回來打不開門,發現房卡我衹做了一天,我又上下樓跑補做房卡。
最惡劣的是,前台感冒了卻不戴口罩接待我們,直接對着我們咳嗽,我和老公當時就對這個行為很反感,果然,當天晚上我們都開始有感冒症狀,第二天開始嚴重感冒,不得已放棄後面的高原行程,改道向西安行駛。
跟經理反應這個情況後,酒店方道歉了,送了三個盲盒,盲盒裡是假珍珠做的手鍊。這對於我們好不容易排出的假期,計劃已久的行程,無奈中斷的朝聖旅行,幾句對不起和三個盲盒根本沒有任何意義。
更離譜的是最後一晚,酒店的地暖關了,洗澡水也不熱。拿温度計測了,41℃的水,水不冷,但洗澡會覺得冷。
酒店方對我們本次行程造成的影響,不是幾句對不起就能彌補的,每年都來塔爾寺,在這裏入住三次了,也向朋友推薦過,但這是體驗感最差的一次,以後不會再向任何人推薦入住這裏
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