Pickalbatros Palais des Roses

在網站訂了兩個訂單，對酒店的評價前一個訂單已經寫了，這裏想誇一下trip。酒店是三餐全包，入住的時候多收了一個9歲小童的費用，當天和trip説了，經過三天不懈努力，trip和供應商以及酒店多次溝通，最後確認了這個事情，trip做了退款，整個服務過程非常棒，結果也是很理想，值得信賴。在這裏提醒大家，摩洛哥整體來説感覺比塞爾維亞好，尤其是服務行業，以及老百姓對中國人的態度，但是摩洛哥人還是會耍賴，會裝傻充愣，這一點要小心。

A l’arrivé à après l enregistrement, nous étions surpris que des responsables de l’hôtel nous ont demandé d’attendre à la réception et après 10 min , un agent nous a communiqué qu’il faut payer 600 € de supplément, !!!!!! Même on a déjà payer par carte la réservation et le séjour de 3 jours / 2 chambre qu’à été 1106 € via votre application TRIP , nous avons demandé pourquoi et tout simplement ils n’ont communiqué que nous devons avoir un passeport étranger que le marocain , et qu’ils ne connaissent pas Trip , nous avons refusé de payer , et nous ont obligé d’attendre à la réception jusqu’à 16h40 , à venu chez un autre responsable en demandant de contacter trip pour résoudre ce problème si non , ils disent que nous somme obligé de payer , aussi nous avons refusé, et répondant que moi j’ai fait la réservation avé une application autorisé au Maroc et vous avez la réservation confirmé à votre système, même si ils ont refusé , en justifiant qu’ils connaissant pas Trip , en fin de compte ils nous ont obligé de payer la moitié : 300 € si non ils peuvent pas nous donner les chambre , nous étions trop fatigués car nous avons perdu la moitié de la journée aussi nous avons passé plus de 600 Km , et nous avons payer les 300€ de plus , apart les 1106 € que nous avons déjà payer via votre application , nous étions vraiment déçu , Nous avons l'impression d'avoir été volés et exploités parce qu'ils disent qu'ils ne vous connaissent pas et ne reconnaissent pas votre plate-forme électronique TRIP

Parfait !