Guest User
January 31, 2023
Wir waren mit einer größeren Gruppe im Hotel. Das Parken ist in der Tiefgarage kostenpflichtig, vom Hotelparkplatz wurden wir recht barsch verscheucht. Die Rezeption befinden sich ca. 200 Meter entfernt, somit läuft man mit den Koffern den Berg hof und nach dem Einchecken wieder runter. Wir hatten keine Fußkranken dabei, somit war das nicht tragisch. Zum Frühstück muss man allerdings jedes mal wieder zum anderen Gebäude. Auch das war für uns nicht tragisch, für Geschäftsreisende kann das aber schon mal zeitfressend sein. Die Zimmer sind modern eingerichtet, das Gebäude hat einen gewissen Charme. Unser Bad hatte nur eine Schiebetür die seitlich offen ist, die Geräusche im Bad bleiben somit nicht dort. Der obligatorische Rauchmelder fehlte (!!), genau wie ausreichend Toilettenpapier. Bis hier hin wäre mir der Aufenthalt dennoch noch 3-4 Sterne wert gewesen. Das Frühstück allerdings war wirklich völligst inakzeptabel, genau genommen stellt sich die Frage: Welches Frühstück? Wir hatten uns für 9 Uhr angemeldet, und es gab weder Brötchen, Brot, Käse, Butter noch Eier. Viele Gäste reklamierten, und ich hörte immer wieder: "Ist in Arbeit!" Als 45 Minuten später immer noch nicht ausreichend Brötchen da waren haben wir welche aus einer nahegelegenen Bäckerei gekauft... unfassbar. Bei Auschecken habe ich den Mitarbeiter nochmals auf den untragbaren Zustand hingewiesen. Er hat mich inständig, eine Mail zu schicken da er mit der Situation regelmässig zu käpfen habe. Dies habe ich getan und auf die Antwort warte ich noch heute....
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