Queens Park Hotel

Incredibly dirty and worn, staff very unfriendly, the bathroom is moldy, renovations have been going on for several years, rooms are noisy, at 10:04 am you are thrown out of the breakfast room and it is then locked...

This is the first time I had a hotel room. Dirty not cleaned, don't look under the beds a horror, the mattresses. Ugh, the duvets were not cleaned, luckily there was a duvet cover. It is unacceptable to praise this as good refreshment and to make the only positive point I would say that it was hot and the water was very hot, the rest is shameful at 85 euros per night in my estimation. That it should be done. Shame

Bei Buchung unseres Zimmers baten wir um ein ruhiges Zimmer. Leider erwies sich unser Zimmer 112 als absoluter Trugschluß! Unsere Nachbarn kamen ca. 0.30 Uhr nach Hause, wir verstanden fast jedes Wort der russischen Familie. Ebenso die Toilettengänge von mind. 3 Personen, die Duschgeräusche sowie Geräusche aus dem Schlafzimmer. Die Zimmer sind viel zu hellhörig, so daß intime Geräusche ins Nachbarzimmer dringen. Da wir wach waren, haben wir noch etwas Spannendes entdeckt, die obere Fugenkante unseres Zimmers zum Flur ist neben starken Rissen auch lichtdurchlässig, zugegeben, das ist beängstigend. Wir baten am nächsten Morgen darum, daß wir den Aufenthalt mit Gelderstattung aus diesem Grund verkürzen können. Das wurde uns leider verwehrt, die Mitarbeiterin war nicht bereit, sich mit dem Chef / der Chefin in Verbindung zu setzen. Das finden wir sehr ungewöhnlich, wenn die Mitarbeiter keine Entscheidungsgewalt haben, sollten diese zumindest jemanden mit Verantwortung und Entscheidungsgewalt erreichen können. Wir hätten abreisen können, jedoch die Erstattung unserer Kosten wäre ungewiß gewesen. Notgedrungen sind wir eine weitere Nacht geblieben. Hinweis zum Frühstück: die Brötchen waren beide Tage zu lange im Ofen und waren damit sehr hart und splittern beim schneiden.