Hotel Boreal Viento Norte

Hotel carísimo para la habitación que ofrecen. 135€ sin desayuno. Sin aire acondicionado en las habitaciones, solo en los pasillos se está fresco. No recomendable para meses de calor. No repetiré para próximas visitas a Burgos. Y te dicen q es nuevo … Ojo al baño.

Reservo a través de booking, pago el día 21 de marzo, llegamos al hotel, hacemos check in el día 25, nos informan que de 8 a 11 de la mañana no hay recepción y subimos a la habitación. Hasta aquí todo bien. A las 5:17h recibo un mail de booking diciendo que tengo 2h para actualizar mi tarjeta (no entiendo por qué, si está pagado).. Evidentemente lo veo pasadas esas 2h. Doy por hecho que es un error. A las 11h dejamos la llave dentro y salimos por una puerta secundaria como nos dijeron. Una vez en casa me doy cuenta que el hotel ha cancelado la reserva. Llamo y un señor (y no con buenos modales) me dice que es error 190. Que lo han cancelado porque yo no quise actualizar la tarjeta. Tras preguntar por el motivo de tener que hacerlo, ya que está actualizada, me dice que es por el deposito, que no lo pague. Que tenia que haberlo hecho al llegar, que se paga allí en efectivo. Al llegar nadie nos dijo nada. De hacerlo hecho, como pensaban devolverlo si a la hora que nos fuimos no había nadie? Romo a cara descubierta vaya. Lo desaconsejo a todo el que se esté planteando alojarse aquí.