Hotel Amadeus Dresden Neustadt

Als ich im Hotel ankam, wurde ich herzlich empfangen und ich freute mich eine gute Wahl getroffen zu haben. Aber Vorsicht, die Scamerfalle schnappte zu. Sogleich wurde mir ein Upgrade angeboten, schließlich sollte ich mich hier wohlfühlen, so die Aussage des Angestellten. Doch beim Betreten des Zimmers fand ich ein unangenehme Überraschung. Es war ein Zimmer zur Straße (Wollte eigentlich gern in den Hinterhof). Im Zimmer dann Flecken an jedem Möbelstück, an den Wänden,auf dem Teppich. Ein penetranter Parfumgeruch des Teppich vermischte sich mit abgestandenen Rauch. Die ganze Anordnung der Möbel machte keinen Sinn, sodass keine Steckdose, Lampe in Bettnähe war. Badezimmer spartanisch aber sauber. Hier fehlt etwas Liebe. Wirkte wie ein kalter, weißer Raum. Leider auch etwas Schimmel an der Brausenhalterung und eine gesprungene Scheibe der Dusch Wand. Einzig das Bett war sauber und bequem. Im übrigen Teil des Hotels ist es auch sehr abgewöhnt, je näher man der Küche kommt desto heftiger wird ein Küchengeruch. Das Frühstück war ok, bis auf den Saft der nach Kühlschrank schmeckt. Wurst die sich am nächsten Tag wieder auf dem Buffet befand und einen braunen Rand entwickelte. Gurken waren an einem Tag leicht angegammelt. Ansonsten war das Frühstück gut, leckere Brötchen, alles da aber qualitativ nicht ganz so hochwertig auch kein schönes Anrichten der Speisen. Gegessen habe ich Abends nicht im Hotel. Der allgemeine Zustand des Hotels ist abgewohnt,das ist echt schade,da die Mängel durch zeitige Reperaturen und gutes Housekeeping schnell Verschwunden bzw Verbessert wären. Bei einer Beschwerde wurde mir nicht geholfen oder sich entschuldigt. Ich wurde nur von der Hotelangestellten nur angeschaut, keine Reaktion nichts. Eine jüngere Angestellte schrieb sich die Mängel wenigstens auf. Aber nichts passierte.

Wir haben ein Zimmer bekommen, was mit der Bildergalerie des Hotels auf Booking nicht ansatzweise identisch war. Es war unzumutbar in diesem Zimmer zu übernachten. Leider konnte uns kein anderes Zimmer angeboten werden, da das Hotel auf Grund des Dresdner Stadtfest ausgebucht war. Das Zimmer war sehr abgewohnt , die Matratzen zerrissen, die Wände sehr schmutzig und schmuddelig. Die absolute Krönung ist, das sich in diesem Zimmer der Internet Router mit gesamten Kabelgewirr für das gesamte Hotel befindet wovon ein ununterbrochenes Summen ausging. Wir glauben nicht, daß so etwas überhaupt einer Hotelnorm entspricht. Das Personal wirkte etwas überfordert und auch etwas genervt. Hat uns aber ein anderes Hotel vermittelt.

Ein Hotel was in die Jahre gekommen ist, Anreise war schon etwas besonderes der Empfang war kühl es zeigte sich auch kein Hauch zum wohl fühlen. Die Zimmer aus den 70iger Jahren enttäuschend. Die Gastronomie war noch schlimmer das Abendessen war permanent kalt und auch keine Abwechslung nicht mal einen Salat als Beilage. Es gab auch nur ein Essen das heißt essen oder nicht essen und auch die Suppe jeden Abend war ungenießbar weil man nicht deuten konnte was es für eine war. Die Getränkekarte war größer als das Angebot warum eine Karte wenn keine Getränke zu Auswahl standen. Für mich war es nur einmal das ich dieses Hotel besuchte.

Preis hat nix mit Sauberkeit zu tun. Hotel Übernachtung und Frühstück über Gutschein günstig gebucht. Trotzdem erwartet man Sauberkeit und das bei einem späterem Frühstück noch etwas auf dem schlichten Buffett steht. Ich bedaure die Gäste, die den vollen Preis bezahlen.

Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Absolut abgewohnt und runtergekommen, alles dreckig und verstaubt. Wir mussten eine Hygiene Pauschale bezahlen was absolut unverschämt war es ist nichts gereinigt gewesen. Bei Buchung wurde auch nicht auf diese Hygiene Pauschale hingewiesen. Auf den Kissen und Matratzen waren Flecken durch die Bettwäsche zu sehen. Schimmel im Bad an den Ecken. Flecken auf dem Teppichboden. Massive Ablagerungen auf den Lichtschaltern und in den Steckdosen. Parkplatz war immer stark überfüllt und wir müssen uns an der Straße einen Platz suchen.

Das Hotel ist insgesamt sehr schmuddelig. Wir waren von Freitag bis Montag dort, es fand nicht eine einzige Reinigung statt. Man mag sich gar nicht vorstellen, was sich alles in den Teppichen vermehrt. Die Matratzen hatten den wohl höchsten Weichheitsgrad. Selbst das mit Aufpreis gebuchte Zimmer nach hinten war sehr laut. Trotz Aufzug musste man immer eine Treppe nach unten oder oben laufen. Einzig positiv zu erwähnen ist der kostenfreie Parkplatz. Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist gut, genau gegenüber ist eine Bushaltestelle. Mit einem Mal umsteigen ist man in der Altstadt.