Lushe Hotels

I came to Hefei with my friends for a trip and saw this B&B. I booked it right away. The room was very detailed and well-equipped. There was even a projector. The drinks in the refrigerator were free and there were super rich welcome fruits and good night sweet soup. I stayed in the hotel before. I have never seen such sincerity. The meals that come with the room are also very complete. The breakfast is also very complete. The service attitude of the staff is first-class. It gave me a perfect experience on this trip. My friends who come to Hefei will also recommend this hotel! ! ! Really great value for money

The room is very nice, the environment is also very good, and the service is very warm It’s great to have such a B&B in Hefei! I like it very much, so I hope it can be better. I would like to give you some suggestions. 1. Can we not be so serious about breakfast? Just have a smaller portion and be more refined. Looking at the breakfast for one person on the table, I feel confused. 2. Please replace the paper towel box on the sink with paper towels. Rolling paper is not suitable. 3. Wearing room slippers, when walking from the room to the bathroom area, it is easy to slip on the terrazzo floor. I personally tested the slip twice to see if I can take some measures. It will be troublesome if I slip.

設施：如果房間有音箱就更好了 環境：環境真的沒得説，哪哪拍照都出片，雨天也別有風味 服務：頭一次去一個城市，不是一個客服號服務所有客户，而是單獨一個vip羣，好幾個管家，有任何需求，工作人員秒回。而且！！全部工作人員都是細心的帥哥，英鎊的主人也是美女～每個人都是温柔➕細心！！真的對合肥這個城市好感upupup！別人都問去合肥玩什麼？去合肥是躺平放鬆的！待酒店逛公園也很舒服呀！ 衞生：很乾凈！要是庭院種點綉球花就更好啦🤩🤩🤩 時令歡迎水果：荔枝和楊梅絕了，害我們回廣州的路上一直惦記着荔枝，在飛機上看到別人提着一箱荔枝，饞s個人哈哈哈哈 謝謝各位工作人員啦～在合肥有了一段很開心、慢悠悠的回憶🥳🥳 下次見～

管家服務很好，要求的都做了，衞生堪憂，地面都是灰塵，要求打掃後説是這間房很久沒人入住，拿起杯子想來杯咖啡，杯子上也都是灰塵，頓時毫無興致，床已經軟塌掉，睡到半夜換到沙發睡了，優點就是整體裝修有調性、寵物友好，lelabo洗護；缺點：衞生堪憂、硬件太一般、mini吧可樂雪碧芬達各一瓶，2瓶啤酒，2包堅果，第一次遇到這麼簡陋的mini吧，早餐128一份不知道怎麼定價的，吃得太樸素了，20塊錢夠吃飽的標準

這次旅行原本沒有合肥的行程規劃，但是被民宿的格調吸引，於是和先生特意過來住一晚感受一下，衹定了一晚基礎房型。地理位置很方便，無論自駕還是乘坐交通工具出行，離合肥南站也很近。到店首輪minibar暢飲，管家貼心24小時服務，時令歡迎水果，下午茶，早餐，晚安甜湯都是有的。 設施：無論户外還是室內設施都很齊全，部分維護方面需要加強。 衞生：寵物友好民宿，更適合養寵家庭的出行，整體衞生還不錯的，細節上有待提升，有跟前台反饋，很及時得到解決。 環境：整體私密性做的很好，外人是不讓進民宿的，工作人員很認真負責，晚上睡覺也很安靜。每個區域都有每個區域的“景”，有自己的設計風格，以及用品上的講究，整體還是比較有審美和質感的。 服務：工作人員態度都很親和且禮貌，事事都有迴應，很好溝通。 民宿也有自己的餐廳以及咖啡廳，衹對內提供給住宿客人，餐食本次沒有體驗，點外賣也很方便，出行也方便，整體性價比在省會城市個人感覺還是挺高的。

【優點】應該跟多數客人預期的一樣，設施較新，衞生合格，環境比較清幽、附近植被繁茂、餐飲購物便利，酒店有園博園區域內的接駁服務，長者小朋友來的話很便利。此次千元左右價格入住，所以對比周邊均價後，對服務的預期自然也是偏高的。服務方面，入住送了時令歡迎水果，有首輪minibar暢飲，管家入住即建羣盡力確保服務，流程和心意還是可以的。 【建議】一是早餐供應的熱咖啡是在薄紙杯裏，燙手也影響口感。二是提出洗衣服務的需求，管家也解決了，但洗後送回的衣物跟送去時沒有變化，沒洗乾淨且卷在一起皺巴巴送回，浪費了客人的期待也浪費了服務人員的時間。可能因為服務人員普遍比較年輕，加強培訓就好，另外有些形式大於內容的服務項目可以取消或者整體改進提升。