daokeweilai
May 13, 2025
這家酒店以前叫銀大湖城時候就經常過來住,變更名字後依然入住。整體覺得性價比,服務都不錯。樓下就是吃飯地方,河沿麪片味道很好。昨天入住也非常愉快,今早準備退房因為我身體有慢性病得過突發性腦梗,加上行李較多。因此我提前下樓到前台説開個發票,這樣一會兒我到前台直接辦理退房,然後檢查完房間直接就可以離開。非常簡單的事情,前台有位服務人員語氣非常生硬説不行,必須退房後開發票。我給她看了原來銀大湖城的一個工作人員的微信,那個微信是開發票用的。她説是她的經理,然後我就沒在理她説了一句話:“作為服務人員是靈活的,不是死搬硬套的。”我上樓後就跟她的經理説了開發票,她經理態度非常好説一會兒就開好發我微信。收拾好行李我們就下樓到了前台我説退房,前台那個年青服務員直接就非常氣氛搶我手裡卡我説你幹嘛,她説你不是退房嗎,我説退房也是我遞給你,幹嘛你要搶我手裡的房卡。然後那年青服務員説你不願意住就不要這裏住,我説如果你是老闆我絕對不住。然後退房後説停車收費,去年我過來住,都是前台打個招呼然後就開車出去。今年如果發生變化,昨天我入住時候幹嘛不説,出門就是為了方便停車,吃飯才這裏入住。臨走才説這裏收費了,這性質我也是笑了。另外一個服務員戴眼鏡的態度很好,然後讓我們開車走了。出門住宿都是開心愉快的不是看臉色吵架的,現在服務業這麼發達,哪裡都可以住宿。因為這裏住了六年多,竟然換了賓館名稱遇見這樣一個人員。這酒店大多數服務人員都不錯,不希望這顆老鼠屎壞了整鍋湯。
Translate