Karamay Century Avenue Jinjiang Metropolo Hotel

前台小姐姐熱情大方，房間乾淨整潔，停車方便。

酒店位置非常方便，房間很大和整潔，整體非常滿意，值得推介

一個大人帶兩個孩子住，一人一張寬敞的床，特別舒適，也休息的很好

酒店高檔整潔，比我在烏魯木齊的酒店還好，在克拉瑪依愉快的一晚。

從踏入酒店的那一刻起，就感受到了員工們的熱情友好，他們總是微笑着迎接每一位客人，讓人感覺格外親切。辦理入住手續很快，房間乾淨整潔，設施一應俱全，而且每天都會有貼心的客房服務。

我是攜程多年黑鑽，多年的頻繁旅行，基本上都能理解服務行業不易，衹要沒有太過分的問題，幾乎沒給過差評，最多不評自己知道就好，至少也有給酒店改進的機會。 但是這家酒店是個另外，這是一家很奇葩的酒店： 晚上十點一到前台看到一張後媽臉的前台，果然雙人早餐券衹給一張，問為啥不給二張，要客户一定要二人結伴吃早餐嗎？説如果沒了來前台拿，第一次遇到早餐券都要省着給的酒店。早餐券寫着11點結算，10：45開始收餐，問為啥這麼早收説前台沒説清楚就是到10：30。而且問還有啥，居然回覆沒啥了。 更奇葩的是，第二天晚上八點回房間，空調正常，到晚上12點左右突然停了，以為是自動調節温度，半夜四點熱醒，多次操作空調開關無效。當天最高温度43，問酒店小度當下温度38，電話前台，説上來也修不好，而且空調經常這樣，明天早上維修人員來維修，叫我們開窗散熱。 第二天早上十點還沒人來，打電話投訴攜程才10：30左右叫了個人，來人也好無辜，説剛剛接到通知。二個女生當時都在換衣服退房考慮修了也沒用都要走了，就沒讓進。11：00多到樓下大堂，同樣事情要向三個不同的人來解釋，居然期中一個説空調是好的，要重新插一下房卡就好了，聽起來原來是客人不會用導致的，那麼請問一個晚上熱到中暑，喉嚨疼頭暈人濛濛的，都是客人自己的問題。那麼請問酒店幹嘛去了？！最後居然表示酒店人來了，是客户沒讓進去維修，看起來是我們自找的。 最後更奇葩的問題來了，都這樣了，我們是二間二晚，要求退一間一晚的房費，回覆衹給100，當時我們沒要，前台假惺惺的説我們去協商，你們走吧不要耽誤行程，看起來可貼心了，其實就是欺負你們出來旅行要趕行程，把你們送走，外地人你們也耗不起。 最後還是攜程來電説酒店衹退100不讓步，也不想説什麼了，果然是人走茶涼，***皮子的酒店是萬能的，果然夠剛！ 最後，發文是次日上午，到目前為止還沒收到那以中暑換來的100元血汗錢。