STEIGENBERGER ICON GUIZHOU XIAOQIKONG

住房體驗很好，工作人員很熱情，服務也很周到，酒店到小七孔東門有1公里多，但是會有專車接送；還贈送了吧枱的酒水券，臨走時還送了一個旅行茶具；房間設施也很新，陽台外的風景也很棒。總體來説，五一期間雖然會比平時貴一些，但體驗還是不錯的，個人覺得值得這個價格。

裝修風格簡約，整體還不錯，符合預期。 節前來的，空盪，五一期間估計人很多。 大堂整體風格很舒適，人員服務也熱情，包括保潔員，雖略有“僵硬生疏”，但整體還舒適，尤其是迎賓的美女服務員一直純真笑臉，應該是大堂經理專業周到，服務很棒，記性也好，給二位高度評價。 住宿喜歡房間的大門，室內格局也舒服，隔音也可以。 早餐挺意外的，出去玩很少吃酒席早餐，而且大多不怎麼樣，這裏即使“淡季”種類也還可以，囗味還挺不錯，沒大毛病。 交通上酒店也接送也方便的。 整體上服務甚至超了些預期。 建議也提一點，關於“優中提優”的: 1、去房間的過道很寬很空，也許可以佈置些東西，彌補走廊窗不高級感。 2、房間陽台門太重，質感還不錯但不靈活，開關不便，同時可以增設沙窗門，解決通風防蚊蟲。 3、衞生間浴池窗簾電動可能更合適更方便。 4、餐廳區的衞生間可能是對內部使用，如果是不建議對外，同時一層大堂衞生間也不高級，甚至粗糙，配套設施也不齊全，公區是門面建議更應體現質。

酒店剛開業沒多久，設施不錯，房間面積大。尤其淋浴完進泡池的設計個人很喜歡。因為剛開業，可以看出來設定和各項經驗還不足，因為在山區陽台很容易接蜘蛛網，餐廳一些菜還不錯，但是整體沒有很好吃。就算這樣，入住的體驗還是非常非常好！！服務態度和處理問題的真誠度秒殺江浙滬大部分五星級酒店！我們定的兩間房，到了後，前台幫忙安排了聯通房，這樣照顧小孩很方便。定的套餐送了景區門票，後來我們需要換名字酒店也積極配合，雖然中間出了差錯，但是協調後甚至多送了我們一張票，看着帶孩子去玩還送了點心水果。回來下車也幫忙拎嬰兒車。所有人都在積極解決問題，沒有推脱和敷衍。酒店還有接駁車來回景區東門，遊玩大小七孔出來，電話預約後很快就能來接。下次帶長輩來的話還會入住！希望那時候各項更完善。☺️

設施：新 衞生：優秀 環境：新開業環境好 服務：服務熱情，有問題可以及時處理

非常滿意的旅行，之前攜程上面定的沒有早餐，到酒店辦理入住就免費送了兩天的早餐，遇到的所有工作人員都很熱情的和你打招呼，走的時候還給小朋友送了禮物，非常好的體驗。

酒店從下車到入住房間，服務都很好，酒店人員也很有禮貌。酒店設備也是新的，房間挺大的，住得蠻舒服的。而且離景區東門很近，也有車接送。整體來説在小七孔景區內一級棒👍