Guest User
November 23, 2024
差評!差評!!差評!!!
我是在該酒店連住一週以上的客户,每天續住都是在回酒店進房間之前訂好房到前台刷卡,也交了按金,酒店房價非常不穩定,平常漲價訂房不講,昨天跌了十幾元,我訂了,結果酒店經理告訴我是午夜房價格,我從事酒店行業二十來年,從未聽過網絡平台上有午夜房與隔夜房之類的説法!?我是一個常住客,你不做好服務,鞏固常住客與回頭客,平台價格提高佔了便宜你賣乖,少賣了幾塊錢就感覺吃虧了?房價漲了説是平台自動漲的,與酒店沒關係,但價格自動跌了就不肯客户訂,真乃**之至!還説連住也要把行李拿到前台來,白天可利用房間開鐘點房?!真不知酒店是怎麼運營存活下來的,店長領導與處事能力堪憂!希望此評論酒店老闆也會看到,及時更換無能之人
綜評:酒店房價在網絡平台上的漏洞自己去修復,價格高低自己掌握,當然房價由平台自動操作的酒店説明店長是完全不懂OTA網上運營的。然後我保留該酒店維修人員清早就拿總卡擅自打開我房間房門的追訴維權(我在房間睡覺,未敲門直接開門進來),然後客人未違規平台下單訂房,酒店恣意騷擾的侵權行為!
上月國慶節連住6天,本次連住13天,中間衹要求做過一次整體衞生,一般都是兩三天換一次毛巾浴巾,都還得不到酒店人員的認可,旁客請謹慎選擇該酒店。
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