HSM Solivera

Überraschend gutes Essen und tolle Lage – aber Lärmschutz leider mangelhaft Ich verbringe gerade meinen Urlaub im HSM S'Olivera in Paguera, Mallorca und bleibe hier von Mittwoch bis Dienstag. Die Lage des Hotels ist hervorragend: Nur etwa 10 Minuten zu Fuß vom schönen Palmira Strand entfernt und in nur 5 Minuten erreicht man die lebhafte Einkaufsmeile. Die Ausstattung des Zimmers ist gut, mit funktionierender Klimaanlage, einem bequemen Bett, einem geräumigen Badezimmer mit begehbarer Dusche und einem Balkon. Obwohl unser Zimmer zur Straße liegt, war der Geräuschpegel akzeptabel. Ein kleiner Wermutstropfen ist das Fehlen eines Ganzkörperspiegels und, in der heutigen Zeit, eines Smart-TVs. Ein Safe und ein ausreichend großer Kleiderschrank sind jedoch vorhanden. Der Außenbereich mit einem mittelgroßen Pool und einer Außenbar ist angenehm. Das absolute Highlight des Hotels ist jedoch das Restaurant und das Essen. Nach langer Suche nach einem Hotel mit gutem Essen wurden meine Erwartungen hier bei Weitem übertroffen. Die teilweise negativen oder unzufriedenen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachempfinden. Das Buffet ist schlichtweg TOP und bietet eine riesige Auswahl: von verschiedenen Süßspeisen, Kuchen, Joghurt, Softeismaschine und Slush-Maschine bis hin zu warmen Gerichten mit Fisch, Fleisch und vegetarischen Optionen. Auch bei den kalten Beilagen, Salaten, Käse- und Wurstsorten sowie Brot lässt die Auswahl keine Wünsche offen – hier findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack. Leider gibt es auch ein paar Punkte, die den Gesamteindruck trüben. Die Kellner im Restaurant sind sehr effizient, manchmal jedoch etwas zu übereifrig. Teller mit Essensresten werden oft fast entrissen, und wenn man zu zweit kurz aufsteht, um Nachschub zu holen, kann es passieren, dass der Tisch in nur zwei Minuten komplett abgeräumt und neu eingedeckt ist. Das wirkt wie eine Massenabfertigung und die Angestellten scheinen sehr angespannt und gestresst zu sein. Vielleicht könnte hier ein Kartensystem (fertig, gleich wieder da z.B) hier Abhilfe schaffen. Die Getränkepreise am Abend sind zudem recht hoch (z.B. 2,60 € für eine kleine Flasche Wasser). Aber es bleibt trotzdem zu erwähnen, dass das Personal überaus freundlich ist. Zwar kurz angebunden, aber das liegt wohl daran das es seinen strikten Ablauf folgt. Der größte Negativpunkt ist jedoch die Hellhörigkeit des Hotels. Ich habe generell kein Problem mit Kindern oder spielbedingtem Lärm, aber unsere Zimmernachbarn mit kleinen Kindern waren extrem laut. Es war ein ständiges Hin- und Her-Trampeln, Stampfen und Hüpfen, das sich über den gesamten Tag verteilte, von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr. Das ist kaum auszuhalten, und wenn man früher schlafen oder einen Mittagsschlaf machen möchte, geht das ohne Ohropax leider nicht. Auch jeder Schritt und jedes Wort auf dem Flur oder die Wagen der Zimmermädchen im Stockwerk darüber sind deutlich zu hören. Wenn ich in den Urlaub fahre, möchte ich für den Preis zur Ruhe kommen

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Es sind 5 Minuten bis zum Strand, das Essen ist gut und die Auswahl total ausreichend, das Personal freundlich. Kinder sind hier willkommen, ohne dass es dadurch besonders laut war. Es gab fast jeden Abend Kinderdisco am Pool und tagsüber ein unaufdringliches Bastelangebot für die Kinder. Am Buffet findet man Kindergeschirr. Wir waren in einem Appartement im Nebengebäude. Ausstattung für uns absolut ausreichend. Lediglich das Quietschen der Schlafcoach war nervig. Von den Nachbarzimmern hat man nichts gehört, jedoch sind die Zimmer zum Flur sehr hellhörig und einige Gäste nehmen wenig Rücksicht zu später Stunde. Wir waren auch noch direkt neben dem Aufzug. Alles in allem aber absolut weiterzuempfehlen.