Villa Fenix Ponte San Pietro

esperienza da dimenticare check solo on line con link che non funziona. all' arrivo nessuno in struttura al telefono dopo varie chiamate rispondono dicendo che l'arrivo è previsto per le 13 e che arrivando alle 11.30 dovevamo corrispondere un supplemento di €15 a persona sono le regole. ok ci può stare. arrivati in camera inizia l'incubo letto completamente deformato camera fredda perché l'impianto dei termosifoni è centralizzato costretti quindi ad accendere il condizionatore che, però, non si poteva tenere in funzione per il rumore insopportabile. Costretti a chiamare più volte per avere una risposta ci fanno cambiare camera sempre da remoto. Arrivati nella nuova camera ci risiamo freddo che ti accoglie materasso decente in questa ma ciliegina sulla torte condizionatore non funzionante. Ricontattiamo il gestore e ci prometto l'intervento di un loro collaboratore. attendiamo almeno 40 minuti dopo già un'ora e trenta di peripezie. All' arrivo il signore già poco comprensivo si dimostra anche sgra devole, rispondendo che il condizionatore sarebbe partito...... quando non si sa Ci prova per almeno venti minuti e niente. Decidiamo di andare via nonostante avessimo saldato l'intero soggiorno di 5 notti visto l'impossibilità di trovare una soluzione anche perché continuava a rapportarsi con toni sgarbati ed era anche infastidito. MAI PIÙ

Pessimi, abbiamo chiesto la gentilezza, come Azienda, di cancellare la prenotazione non potendo raggiungere la struttura per colpa dello sciopero di Trenitalia e non ci hanno neanche rimborsato le spese di pulizie che ovviamente non faranno e avendo comunque la possibilità di riassegnare ad altri ospiti la stanza. Una vergogna gestire il rapporto con clienti che hanno già soggiornato in passato presso la struttura. MAI PIÙ

Di passaggio in zona, si è rivelata un'ottima sistemazione come rapporto qualità/prezzo e come servizi offerti. Nella nostra camera (Resina) bagno da hotel 4 stelle, accessi automatizzati, ben arredata, Wi-fi. fornita di tutto il necessario compreso kit bagno e prodotti per la colazione. Cucina in comune a disposizione con frigo, latte, succhi di frutta, caffè, thè e tisane. Vi consiglio di prenotare tramite sito o direttamente con la struttura evitando portali come Booking.

Poco male. Ideale per chi deve andare in ospedale che è a due passi. Colazione preconfezionata e scarsa. Buona la posizione e la possibilità di parcheggio. La cucina è in comune quindi è spiacevole incrociare altri ospiti in un ambiente così piccolo e magari mangiarci insieme con la paura del Covid.