Guest User
July 2, 2024
Отвратительный сервис! Был куплен тариф, по которому уборка номера должна была производиться раз в 3 дня. За месяц проживания уборка была произведена только 4 раза. И каждый раз только после жалоб и скандалов. На это же жалуются и другие постояльцы. Некомпетентные и беспомощные сотрудники на ресепшен, которые еще и пытаются хамить, так как других аргументов в ответ на справедливые претензии у них нет. Все что они могут сказать- это заученная фраза «я передам менеджеру». И на этом все заканчивается. Очень жаль, так как у отеля есть все, для того, чтобы стать прекрасным местом для отдыха и проживания клиентов. Если бы только хозяева приложили усилия, наладили менеджмент и подобрали нормальный персонал, а не хамоватых бестолковых юнцов на ресепшн. Отель рекомендовать не могу, к сожалению.
Translate